fbpx
  • Altezza
  • Как сгенерировали 455 заявок с помощью таргетированной рекламы для языковой школы Lighthouse

Как сгенерировали 455 заявок с помощью таргетированной рекламы для языковой школы Lighthouse

Клиент

Lighthouse

Услуга

Таргетированная реклама

Следите за нами

Клиент

Lighthouse языковая школа в Уфе, в которой преподаются 7 языков: английский, итальянский, французский, испанский, китайский, немецкий, русский (как иностранный). 

Обучение проходит в формате онлайн и офлайн для детей с 3-х лет и взрослых. Преподаватели – носители языков. Помимо языковых курсов компания также помогает учащимся сдавать международные экзамены.


Содержание

Школа Lighthouse работает 2 года и находится в самом центре Уфы. Несмотря на хорошее качество обучения, из-за большой конкуренции набирать полные группы студентов удавалось довольно редко. От нашей команды требовалось запустить постоянный и стабильный процесс привлечения клиентов. 

По договоренности с заказчиком мы отвечали только за увеличение количества заявок, ведением социальных страниц и наполнением их контентом владелец решил заниматься самостоятельно.

Анализ рынка

Мы начали с анализа рынка. Знание сильных и слабых сторон конкурентов, их методов продвижения и способов взаимодействия с потенциальными учениками помогает определить собственную стартовую позицию. Мы проверили их сайты, посмотрели как они ведут соцсети, какие преимущества используют в объявлениях. 

В ходе изучения мы обнаружили, что главная проблема языковых школ заключается в том, что они используют примерно одинаковую тактику привлечения. УТП на сайте, стиль ведения соцсетей, креативы в рекламе – всё это не имеет своей уникальности. И поэтому нам нужно было отстраниться от конкурентов, найти слабые места в их деятельности и ударить по ним преимуществами собственного продукта.

Преимущества языковой школы перед конкурентами
Основные преимущества Lighthouse

В итоге мы решили акцентироваться на следующем:

  • расположение (Lighthouse находится в центре города Уфы);
  • учебники, рабочие тетради уже входят в стоимость абонемента;
  • большинство преподавателей – носители языка; 
  • работа ведется по методике Cambridge (в основе коммуникативный подход: много интерактивных занятий, грамматические основы усваиваются на практике);
  • обучение можно оформить в рассрочку.

Все эти преимущества должны были помочь нам выделиться среди большого количества конкурентов, поэтому они активно использовались в наших рекламных объявлениях.  

Помимо того, что анализ рынка помог нам понять как продвигаться, мы также определились с площадкой для размещения рекламы. Поскольку владелец уже более 2 лет активно вел страницу школы в Instagram, мы решили, что генерация трафика именно в этой соцсети станет хорошей отправной точкой в работе над этим проектом.

Анализ ЦА

Ключевая задача этого этапа определить, кому мы будем продавать и как мы будем это делать. Для каждого проекта мы составляем карту продукта и карту целевой аудитории (их еще называют интеллект-картами или mindmap). Это позволяет нам разложить все вводные данные «по полочкам» и упрощает работу по созданию маркетинговой стратегии.

Интеллект-карта/mindmap целевой аудитории языковой школы
Карта целевой аудитории, на которую мы показывали рекламу

Мы определили сегменты ЦА, по которым будем рекламироваться. Ими стала аудитория:

  • конкурентов (языковые школы и курсы по всей России и СНГ);
  • тех, кому по работе требуется знания языка; 
  • родителей, у которых дети сдают экзамены по иностранным языкам;
  • путешественников (по настройке интересов). 

И также взяли несколько узких категорий, на карте выше они также представлены.

После этого мы проанализировали различные инструменты рекламы в Instagram и подобным же образом подготовили наглядную интеллект-карту. 

Mindmap: анализ инструментов рекламы в сети Instagram
Стратегия по запуску различных инструментов в Instagram

Для каждого сегмента подготовили креативы с разными посылами и форматами (универсальная запись, запись с кнопкой, карусель, сбор заявок). Внимание ЦА мы привлекали бесплатным первым уроком с носителем языка – да, это предлагают многие, но в совокупности с другими преимуществами школы нашего клиента это давало хороший результат.

Запуск таргетированной рекламы

В данном проекте рассматривалась генерация трафика на 2 направления: онлайн и офлайн.

Свою работу начали с того, что сделали максимальную разбивку по рекламе. Дальше мы подготовили креативы, подобрали различные форматы постов и сторис и начали их тестировать. Неэффективные объявления, которые давали дорогие заявки либо вообще не приносили результаты, мы корректировали или сразу отключали.

Ниже примеры объявлений, которые давали наилучший результат.

Примеры успешных объявлений
Примеры успешных объявлений

В качестве тестов мы также использовали короткие видео, которые просили сделать руководителя проекта. Она снимала их самостоятельно на свой телефон, а мы подсказывали ей как это правильно сделать. В этих роликах преподаватели школы рассказывали о себе и приглашали будущих учеников на первое занятие. Так потенциальные клиенты видели кто их преподаватели, в какой обстановке проходят уроки, какие учебники используются и т. д. Все это привлекало внимание и вызывало доверие.

Объявление, в котором преподаватель школы рассказывала о себе и приглашала на первое занятие
Объявление, в котором преподаватель школы рассказывала о себе и приглашала на первое занятие

Креативы мы размещали в ленте и сторис. Заявки собирали через лид-форму Instagram, где для того чтобы записаться на урок, требовалось ввести минимальные данные: имя и телефон. Полученные заявки автоматом поступали на почту клиента. Для этого мы связали Instagram и почту через сервис Zapier. Это позволяло сократить время на обработку входящих заявок.

Результаты

Теперь о самом главном о результатах нашей работы.

Результаты рекламы: показы в ленте в сети Instagram

Охват 157 930 пользователей.

Средняя цена за результат на направление офлайн стоимость лида выходила 5,45 $ (400,72 руб.), а на онлайн 0,29$ (21,42 руб.) за лид.

Скриншот рекламного кабинета: результаты показов в ленте Instagram
Скриншот рекламного кабинета: результаты показов в ленте Instagram

Результаты рекламы: показы в сторис в сети Instagram

Охват 112 703 пользователей.

Средняя цена за результат 1,60 $ (118,18 руб.).

Скриншот рекламного кабинета: результаты показов в сторис Instagram
Скриншот рекламного кабинета: результаты показов в сторис Instagram

Как итог на офлайн обучение мы получили 152 заявки, на онлайн 303 заявки. Средняя стоимость заявки на офлайн выходила 400 руб., на онлайн – 69,8 руб.

Клиент остался доволен полученным результатом. Он отметил, что интерес к школе со стороны целевой аудитории возрос: люди оставляли свои контактные данные и принимали участие в ознакомительных уроках. Личное знакомство с преподавателем, его методикой и стилем ведения урока, а также возможность оформить обучение в рассрочку помогло увеличить наполняемость групп в офлайн и количество учеников в онлайн.

Выводы

Языковых школ сейчас действительно много, но наш опыт показывает, что получить заявки даже в этой нише не так сложно, как кажется на первый взгляд. В этом кейсе мы не рассматривали вопросы о том, как сейчас стоит вести страницу в Instagram и каким образом лучше взаимодействовать с потенциальным клиентом. По договоренности с заказчиком мы занимались только таргетированной рекламой, но ориентация на рынок и правильные посылы в креативах помогли нам добиться поставленной цели: мы смогли организовать стабильный поток клиентов. 

Отслеживайте действия своих конкурентов, анализируйте реакцию пользователей на объявления, своевременно корректируйте стратегию, не бойтесь тестировать новые подходы и тогда у вас все получится. И не забывайте, что вы всегда можете обратиться к нам: за консультацией или чтобы заказать продвижение своего проекта.

Хотите увеличить продажи?

Мы знаем, как увеличить продажи, сократить издержки и обогнать конкурентов. Скорее всего, мы уже имеем опыт работы с вашей сферой.

Обсудить проект

Оцените материал:

Ваша оценка:

Ваша оценка:

© «Altezza», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Понравилось ? Расскажите друзьям:

Расскажите друзьям

Читайте также

Таргетированная реклама

Кейс компании «Zvezda Ceramic»: продажа оригинальных подарков через Instagram

Таргетированная реклама

Zvezda Ceramic

Выполнили план по стоимости заявок

до 100 руб

Протестировали различные посадки

Taplink, WhatsApp, Директ, Лидформа

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: