• Altezza
  • Продвижение школы Бурго или история о нашем первом клиенте в сфере образовательных услуг

Продвижение школы Бурго или история о нашем первом клиенте в сфере образовательных услуг

Клиент

Бурго

Услуга

Контекстная реклама

Следите за нами

Клиент

Институт моды Бурго — филиал итальянской школы дизайна одежды в г. Уфа.

Istituto di moda Burgo был основан в 1961 г., сегодня он является ведущим образовательным учреждением в области моды. Институт базируется в Милане, а его главный филиал находится в Риме.


Содержание

Введение

Это наш первый проект в сфере продвижения образовательных услуг. С тех пор мы многому научились, но о компании Бурго не забываем, а поэтому и решили поделиться этой интересной историей с вами.

Подробнее о компании 

В 2017 г. к нам обратилась Гульнара – она родом из Уфы, закончила обучение в миланской и лондонской школах моды, имеет образование дизайнера одежды. 

Ее компания стала первым представительством Istituto di moda Burgo не только в Уфе, но и во всей России. Отметим, что Бурго является лидером среди международных образовательных учреждений в области моды и предъявляет жесткие требования ко всем своим представительствам в других странах. Поэтому насчет качества предоставляемого обучения сомневаться не приходилось, а для нас это важный критерий при работе над проектом.

Раз затронули тему качества образования, отметим главные преимущества обучения в Бурго, которые мы к тому же использовали на сайте и в рекламных предложениях:

  • По окончании института человек имеет право участвовать в финальном показе, который проходит в Милане.
  • Студент получает итальянский диплом, если последний месяц его программы проходит в миланской школе.
  • Такое образование ценится не только работодателями из России, но также позволяет найти соответствующую работу в Италии.

Задача от клиента 

Заказчик поставил перед нами несколько задач. Необходимо было: 

  1. Определить направления для рекламы.
  2. Запустить продажи курса, используя подходящие инструменты интернет-маркетинга.
  3. Собрать заявки на пробный урок.
  4. Увеличить узнаваемость бренда уфимского филиала.

Сложности, с которыми столкнулись

Во время продвижения любого проекта находятся свои сложности, с которыми приходиться работать. Этот случай не стал исключением:

  • Обучение студентов проходит в офлайн-формате, в определенные дни и часы, то есть мы автоматом теряем аудитории из тех, кто проживает слишком далеко или тех, кого не устраивает время. 
  • Курс стоит, как средняя зарплата уфимца. Стоимость месяца варьируется от 13 200 руб. до 26 400 руб., при этом длительность обучения может достигать 1,5 лет. 
  • Уфимский филиал еще не продвигался онлайн и, соответственно, все придется делать с нуля.
  • Бренд «Istituto di moda Burgo» в России известен не так хорошо, как в Европе.

Как решали поставленную задачу

Первое, что мы сделали – провели анализ рынка и посмотрели, как продвигаются другие похожие проекты. 

В итоге было принято решение закрывать не на прямую продажу через сайт, а использовать промежуточный шаг – запись на бесплатный урок.

Технически это выглядит так:

  1. С помощью контекстной рекламы привлекаем трафик на лендинг и, благодаря проработанной структуре сайта, закрываем на бесплатный вебинар. 
  2. На самом уроке преподаватели подробно рассказывают о преимуществах курса. В дальнейшем это помогает менеджерам продавать уже полноценный платный курс. 

Во всей воронке мы отвечали за первый пункт – качественный трафик и оптимизация сайта, а остальное закрывал сам заказчик.

Когда мы определили свою зону ответственности, принялись решать поставленные задачи.

Итак, мы предприняли следующие действия.

Доработали сайт 

После первого анализа имеющегося сайта мы решили его доработать.

Нам предстояло полностью пересобрать структуру сайта. Для этого мы воспользовались моделью потребительского поведения AIDA, расшифровывается она так:

  • A — Attention (Привлечение внимания)
  • I — Interest (Интерес)
  • D — Desire (Желание)
  • A — Action (Действие)

Формула AIDA — это проверенная модель продаж, она состоит из 4 этапов. Секрет ее эффективности в принципе последовательности. Поэтапно мы вызываем у клиента определенное чувство и  доводим до нужного нам состояния. Этот пошаговый процесс мы и заложили в структуру сайта. 

Attention 

За привлечение внимания отвечает первый экран, так как посетитель, открывая сайт, видит в первую очередь этот раздел. Там располагается основное предложение, которое позволяет посетителю страницы понять, о чем дальше пойдет речь.

Экран доработанного сайта, продажа курса в школе моды, первый шаг - бесплатный урок
Новый вид первого экрана

Поэтому первый экран доработанного сайта выглядел следующим образом:

Interest

Хорошо, внимание привлекли, что дальше?

Раздел сайта с преимуществами школы и выгодами для клиента
Преимущества школы и выгоды для клиента

Теперь мы должны проявить у посетителя интерес к себе и услуге, которую продвигаем. Для этого расписываем преимущества школы и то, что клиент Бурго получает в результате обучения. В нашем случае это были следующие цифры:

Desire 

Дальше должны вызвать желание учиться именно у нас. Для этого хорошо подходят результаты учеников, фотографии и видео с места учебы.

Раздел сайта с фотографиями процесса обучения в школе моды
Процесс обучения

У человека появляется интерес, когда он видит процесс обучения собственными глазами и может представить, как сам будет в этом принимать участие.

Action

Не забываем про призыв к действию. Мы максимально подогрели нашего пользователя, ведь он прошел по задуманному нами сценарию. Осталось рассказать, каким образом он сможет получить все то, о чем только что узнал.

Мы использовали призыв к действию сразу (в верхней части сайта, так как в нашем примере это также послужило составляющей нашего УТП), но и не забыли добавить его внизу страницы.

Раздел сайта с призывом к действию, закрываем на бесплатный урок в школе моды
Призыв к действию

Запустили рекламные кампании 

Пока предложенные нами правки вносили на сайт, мы занялись созданием рекламной кампании (РК) в Яндекс. Основной акцент мы сделали на рекламную сеть Яндекса (РСЯ), так как еще во время анализа рынка стало ясно, что «прямых запросов» очень мало.

Сбор семантики, на скриншоте ключ - обучение шитью
Сбор ключевых слов

Вместе с заказчицей определили портрет ЦА и на его основе выделили направления для рекламы.

Поиск направлений для рекламных кампаний для школы моды
Поиск направлений для рекламы

Кроме стандартных текстово-графических, отрисовали и графические баннеры. Они обеспечивали максимальный охват и также захватывали медийную составляющую, ведь реклама с фирменными цветами компании постоянно мелькала перед глазами пользователей. Это помогло увеличить узнаваемость бренда. 

Баннеры для рекламной кампании, предложение записаться на бесплатный урок
Баннеры для рекламы
Креативы для рекламной кампании, цель -  запись на пробный бесплатный урок
Баннеры для рекламы

Результат

В итоге за неполный месяц нам удалось получить 143 заявки на бесплатный первый урок. Доходимость составила 30 %, то есть  43 человека посетили первый урок. Из них 15 % в итоге купили курс – это 6 человек.

Результаты рекламной кампании, количество записей в школу моды
Результаты РК

Точных цифр по среднему чеку у нас не сохранилось, но если считать даже при среднем чеке в 20 000 руб., то получается 120 000 руб. доходности с первого тестового запуска. Согласны, не самые масштабные цифры, но нужно учитывать еще 2 важных момента: первое – это показатели тестового запуска, соответственно, можно сделать лучше, а второе – то, что, как мы уже отмечали, курс длится почти год и обучение нужно оплачивать каждый месяц, то есть потенциально один студент может принести в компанию больше 200 000 руб. за год, а с 6 клиентов это 1 200 000 руб. 

Дополнительный положительный момент – увеличение узнаваемости бренда. За счет того, что мы постоянно мелькали на всех сайтах, где была наша ЦА, то и прямые запросы, связанные со школой, возросли с 23 запросов в апреле на 63 в июне.

Данные по прямым запросам, узнаваемость бренда выросла
Статистика по прямым запросам

Выводы по проекту 

Мы прекрасно понимаем, что результаты рекламных кампаний 2017 г. в текущем году кажутся не такими впечатляющими, но и мы не стояли на месте все это время. Через наши руки прошли десятки проектов в сфере образования, что позволило нам вырасти  в десятки раз в рамках откручиваемого рекламного бюджета, количества привлекаемых заявок и клиентов.

Если и вам нужно продвижение курса или школы, то мы знаем, как это правильно реализовать. Звоните, пишите, приходите.

Оцените материал:

Ваша оценка:

Ваша оценка:

© «Altezza», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Понравилось ? Расскажите друзьям:

Расскажите друзьям

Читайте также

Контекстная реклама

Франшиза «Быстрые Ножницы», или как нам удалось снизить стоимость заявки на 67,25%

Контекстная реклама

Быстрые ножницы

Конверсию сайта увеличилась

на 307,7%

Стоимость заявки снизилась

на 67,25%

Период рекламы

1 месяц

Контекстная реклама

Кейс Datsun: как снизили стоимость заявки в 2,5 раза и вырастили долю рынка на 27%

Контекстная реклама

Datsun

Снизили стоимость заявки

в 2,5 раза

Вырастили долю рынка

на 27%

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: